Zones desservies
Où nous livrons, et à quel prix
Paris et l'Île-de-France, avec le créneau proposé et le coût de la course pour chaque zone, publiés avant que vous commandiez.
Par zone
Vente et livraison de glaçons près de chez vous
Les tarifs indiqués sont ceux de la livraison planifiée. Chaque commune a sa page, avec tous les niveaux de service et des exemples de prix rendus.
Paris intra-muros
Créneau de 2 h le jour même, ou de 4 h le lendemain
Petite couronne
Créneau de 2 h le jour même, ou de 4 h le lendemain
Grande couronne
Créneau planifié, le lendemain
+ 1,20 €/km au-delà de 25 km du dépôt
Minimum de commande : 40 kg de produit ou 60 € HT. Course offerte à partir de 200 kg en livraison planifiée. Majoration de 30 € HT entre 22 h – 7 h, et de 20 € HT le dimanche et les jours fériés.
Pourquoi le prix change d'une zone à l'autre
Le prix d'une course ne dépend pas du poids transporté mais du temps qu'elle immobilise : trajet depuis le dépôt, recherche d'une place, montée des sacs, retour. Dans Paris, les distances sont courtes et les tournées denses ; en petite couronne, chaque adresse ajoute un trajet de périphérique. C'est cette réalité que reflètent les trois zones, plutôt qu'un prix au kilomètre opaque.
En grande couronne, nous livrons en planifié, le lendemain : le jour même, un aller-retour vers Cergy ou Évry mobiliserait un véhicule une demi-journée, et le prix ne serait plus raisonnable pour vous. Au-delà de 25 km du dépôt, un supplément kilométrique s'ajoute, toujours annoncé avant la commande.
Ce qui nous aide à tenir le créneau
Dans Paris, les retards ne viennent presque jamais de la circulation mais de l'arrivée : un digicode inconnu, une cour fermée, un interlocuteur introuvable, un cinquième étage sans ascenseur. Indiquez à la commande le code, l'étage, l'entrée à utiliser (porte de service, quai, cour) et le nom de la personne qui réceptionne. Pour un lieu d'événement, précisez l'accès véhicule et l'horaire de montage.
Ces cinq informations font la différence entre une livraison de dix minutes et une livraison de quarante, et c'est ce qui nous permet d'afficher des créneaux de deux heures que nous savons tenir.
FAQ
Questions fréquentes
Livrez-vous en dehors de ces communes ?
Oui, sur toute l'Île-de-France. Les communes listées sont celles que nous desservons le plus souvent ; au-delà de 25 km du dépôt, un supplément kilométrique s'applique et le prix vous est confirmé avant la commande.
Le prix de la course dépend-il de la commune ?
Il dépend de la zone (Paris, petite couronne, grande couronne) et du niveau de service que vous choisissez. Le tableau ci-dessus donne le tarif de la course planifiée ; les créneaux plus courts sont facturés davantage, parce qu'ils immobilisent une tournée.
Comment le créneau est-il confirmé ?
Par SMS, avec une heure de début et une heure de fin. Si nous glissons, nous vous prévenons avant l'heure prévue plutôt que de vous laisser attendre.