Urgence glaçons à Paris : livré en moins de 3 heures
Machine en panne, rupture en plein service, événement qui ne peut pas s'arrêter. Un numéro, un délai annoncé, un prix annoncé.
Du lundi au samedi, 8h – 20h
Ce que « urgence » veut dire, chiffres à l'appui
Une livraison express n'est pas une livraison normale accélérée : c'est une tournée dédiée, qui ne sera mutualisée avec aucune autre commande de la journée. Elle comprend un passage chez le producteur, un chargement, et une course directe. C'est pour cette raison qu'elle coûte 99 € HT dans Paris là où la même livraison, planifiée pour le lendemain, en coûte 25 €.
Le délai de 3 heures court à partir de la confirmation de commande, pas de votre premier appel. Si vous nous joignez à 18 h et que nous confirmons à 18 h 10, vous êtes livré avant 21 h 10. Nous vous donnons une heure d'arrivée estimée au téléphone, et nous vous prévenons si nous glissons — c'est le seul engagement que nous tenons à 100 %.
99 € HT
Express sous 3 h — Paris
129 € HT
Express sous 3 h — petite couronne
49 € HT
Créneau de 2 h le jour même — Paris
Prix de la course, hors produits. Minimum de commande inchangé : 40 kg ou 60 € HT de produit. En grande couronne, l'express n'est pas proposé.
Les quatre urgences que nous traitons le plus
Si votre situation n'est dans aucune de ces quatre lignes, appelez quand même : c'est en trente secondes au téléphone qu'on sait si nous sommes utiles.
La machine à glaçons a lâché en plein service
Le cas le plus fréquent, et le plus coûteux : un bar qui ne peut plus servir un cocktail perd sa soirée entière, pas une commande. Nous livrons de quoi tenir jusqu'à la fermeture, puis de quoi tenir le lendemain pendant que le frigoriste passe.
Le volume a été sous-estimé
Un service qui part plus fort que prévu, une terrasse qui se remplit sur un coup de chaud. La glace est le premier consommable à manquer, parce que c'est le seul qu'on ne peut pas stocker d'avance.
Un événement qui ne peut pas s'interrompre
Un tournage, un mariage, un salon : personne ne peut quitter le site pour aller faire les courses, et la logistique n'était pas prévue pour recharger en cours de journée.
Une chaîne du froid à tenir dans l'heure
Un transport de produits frais, une panne de chambre froide, un déménagement de congélateur. Ici c'est souvent la carboglace qui répond, pas les glaçons.
Nous ne livrons pas 24 h sur 24, et voici pourquoi nous l'écrivons
Beaucoup d'acteurs du secteur affichent « 24h/24, 7j/7 ». Sur un métier tenu par une équipe réduite, cette promesse ne survit ni à une nuit de sommeil ni à un dimanche. Elle produit surtout des appels non décrochés — que Google mesure, et qui pèsent sur la fiche d'établissement bien plus qu'une plage horaire honnête.
Nos horaires réels
- Du lundi au samedi, 8h – 20h : le téléphone est décroché, l'express est disponible.
- 20 h – 22 h : nous livrons sans majoration quand nous sommes disponibles.
- 22 h – 7 h : majoration de 30 € HT, selon disponibilité réelle. Ce n'est pas un service garanti.
- Dimanche et jours fériés : majoration de 20 € HT.
Si vous avez besoin de glace à trois heures du matin et que nous ne répondons pas, la réponse honnête est ailleurs : les distributeurs automatiques de glaçons en libre-service fonctionnent la nuit dans plusieurs arrondissements, et certaines plateformes de livraison à la demande référencent des sacs de glaçons en épicerie de nuit. Nous préférons vous l'écrire ici que vous laisser appeler dans le vide.
Vous avez besoin de glace maintenant
Préparez l'adresse, l'étage, la quantité en kilos et votre heure limite. Nous vous disons oui ou non en trente secondes.